1、在太空时代，最重要的空间是两耳之间。

2、如果你想要人们喜欢你，如果你想要他们对你感兴趣，有一件事你应该注意：谈论别人对什么感兴趣。

3、只要有可能，数据应该直接从发送方传递到接收方。

4、一次谈话往往比多年闭门努力工作更有启发性。思想必须在与人的交往中产生，在孤独的加工和表达中产生。

5、当你思考你要说什么的时候，要有礼貌，因为这能争取时间。

6、每个人都需要一个可以公开交流的人。虽然一个人可以很勇敢，但他也可以很孤独。

7、鼓励自己最好的方法就是鼓励别人。

8、有些人在现实生活中交流有困难，因为他们不理解并忘记了一个重要的原则：让别人觉得自己很重要。

9、当我对一群人，或对大众媒体讲话时，我总是认为我是在和一个人进行坦诚的交谈。

10、向任何人请教，描述自己的痛苦，就好比一个不幸的人穿过炎热的沙漠，却从天上得到一滴水。

11、如果你是对的，试着委婉地让对方同意你的观点。如果你错了，迅速而热情地承认它。这比为自己辩护更有效、更有趣。

12、把你的热情和经验融入到对话中是一个快速而必要的方式来给人留下深刻印象。如果你对自己说的话不感兴趣，你怎么能指望别人被感动呢。

13、我们被赋予了舌头和两只耳朵，这样我们从别人那里听到的话就会多一倍。

14、最理想的朋友，是性情上相互倾慕，心灵上彼此欣赏，世界观上彼此欣赏，目标上彼此一致的人。

15、管理者最基本的职能是开发和维护一个顺畅的沟通渠道。

16、打断一个愚人并把他关起来是粗鲁的，但让他继续下去是残忍的。

17、问问题只会造成片刻的尴尬。不问会导致一生的尴尬。

18、拒绝理性就是固执；不会推理的人是傻瓜；不敢争辩的人是奴隶。

19、许多隐藏在心里的秘密是通过眼睛而不是嘴巴来揭示的。

20、我们交流的好坏不取决于我们讲事情的好坏，而取决于我们被理解的程度。

21、我们总是专注于内部沟通，而忽略了与客户的外部沟通。

22、说话就像弹奏竖琴：一个人必须拨动琴弦才能演奏出音乐，同时还得把它们拿稳。

23、当你忠告别人的时候，如果你不顾及别人的自尊，那么再好的话语也是没用的。

24、沉默是一种生活哲学，如果运用得当，它也是一种艺术。

25、会话，作文，有一个主题，有一个草稿，有层次，有一个头和尾，没有不连贯。

26、倾听对方的任何意见或评论都是尊重，因为这表明我们认为对方富有洞察力、口才好、机智，而打瞌睡、走开或说闲话则是轻蔑。

27、小心那些让你不停说话的人。

28、有效的沟通取决于交流者对主题的掌握，而不是话语的甜蜜。

29、善于沟通的管理者可能也善于隐藏真实的问题。

30、你不会听到任何关于你公司的不好的事情，除非你问。听到好消息很容易，但你必须挖掘坏消息。