1、消极的影响使人们表现出缺乏兴趣，会议的气氛变冷，降低了对他人的自我评价。

2、当客户在说话的时候，销售就会取得进步，因此，当客户在说话的时候，不要打断他，当他在说话的时候允许客户打断你，销售是一种无声的艺术。

3、在你取得巨大的成就之前，你必须做一些无聊的准备工作。

4、最优秀的竞争对手是无礼的风度、商品、热情的服务和专业精神，最愚昧的是对付无礼的竞争对手，也就是说，对方的坏。

5、为了得到承诺，你必须想出一个解决方案，在你想出一个解决方案之前，你必须首先发现客户的需求。

6、客户用逻辑去思考，但让他们采取行动的是情感，因此，销售人员必须想要按下客户的心跳按钮。

7、顾客不愿意回答问题，除非售货员能证明他确实值得信赖。

8、没有不合适的顾客，只有不好的服务。

9、游戏的规则就是以推销一系列活动为目的的一笔交易，虽然这笔交易并不等于一切，但没有这笔交易就没有什么。

10、对于销售人员来说，销售知识是必须掌握的，没有知识作为销售的基础，只能视为投机，不能真正了解销售的妙处。

11、明天能做的事今天就做，今天能做的事马上就做。

12、反动效果是个体反抗、推动或持相反态度的本能反应。

13、再长的路，一步步也可以走，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

14、大多数人不愿意对陌生人诚实，尤其是销售人员，除非已经建立了关系。

15、没有卖不出去的东西，只有卖不出去的人。

16、销售过程中的激进行为增加了失败的风险，从而降低了成功的可能性。

17、选择你的客户，衡量他们的购买意愿和能力，不要把时间浪费在那些犹豫不决的人身上。

18、销售人员有时像影子，但已经进入销售行列，必须敬业、自信，并确定自己的工作是最有价值和意义的。

19、顾客不想被一视同仁；他们希望得到单独治疗。

20、销售成功更少地取决于你完成交易的能力，而更多地取决于你为客户完成交易做准备的能力。

21、只要精神不湿滑，道路总比困难多。

22、对你周围的人保持好奇，即使你不可能购买，也要保持热情，耐心地解释、介绍和理解他们可能会直接或间接地影响你的客户的决定。

23、销售是为了帮助你的客户，而不是为了佣金。

24、对客户友好不需要付出任何代价，而且会给你带来很多好处。

25、如果你不要求交易，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

26、销售是信心的传递，谈判是较量的决心；销售就是建立关系。销售是为了获得信任。

27、如果销售代表不能让客户签署订单，那么产品知识和销售技巧就毫无意义。没有交易，没有出售，就这么简单。

28、给自己一点掌声，让我战胜胆怯的心；给自己一点掌声，无畏的心更坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。

29、销售是信心的传递，情感的传递，身体的说服；谈判是一种决心的较量；成交是意志力的体现。

30、害怕受苦的人一辈子受苦，不害怕受苦的人一辈子受苦。

31、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

32、一般的推销员总是试图满足顾客的好奇心，而销售专家则努力提高顾客的好奇心。

33、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人所不能收获的收获。

34、商业道德中最重要的一条规则是，对客户不利的交易必然对销售代表不利。

35、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

36、每个销售人员都应该意识到，只有关注客户，销售才能成功。

37、没有蔑视、忍耐和斗争，就没有征服不了的命运。

38、卖给那些能做出购买决定的人。如果你卖东西给的人没有权力说他们会买，你就不能卖东西。

39、你对老客户服务的忽视给你的竞争对手提供了一个利用它的机会，而且用不了多久你就会陷入危机。

40、在销售行业中，最重要的一句话就是“问”

41、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

42、人生的伟大事业不在于知道，而在于能够做。

43、对一个销售员来说，最宝贵的是时间。了解并选择一个客户可以让销售人员将他的时间和精力集中在最有可能购买的人身上，而不是浪费在那些不能购买你产品的人身上。

44、如果客户很好奇并且认为你值得信任，那么找出客户的需求并提出解决方案就会更容易。

45、网络是金钱的脉搏，人气是金钱的锋芒，决定着人们的命脉。

46、反动行为的动机更多的是人们满足自己的需要，而不是反对正在讨论的问题。

47、最重要的不是看距离，而是做手边清楚的事。

48、事先充分的准备和现场的灵感的力量相融合，往往很容易瓦解强大的对手而取得成功。

49、在促销活动中最常见的错误是销售人员说得太多。许多销售人员说得太多，以至于他们不给机会。他们给那些说“不”的顾客一个改变主意的机会。

50、成功不是你将来会获得的东西，而是从你决定去做的那一刻起你就会积累的东西。

51、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

52、有些人为了金牌而跑，有些人因为德国牧羊犬而跑得更快。

53、可信的团队趋势使您成为一个信使，而不是一个消息，并极大地降低了失败的风险。

54、当你感到悲伤痛苦时，最好是去学习一些东西。学习使你立于不败之地。

55、一个能够展示出他了解客户细节的销售人员可以在潜在客户的心目中建立起高度的信誉。

56、当你学会了销售和赚钱，你就不会想要努力成功。

57、一旦建立了信誉，销售人员就可以扩展销售对话的范围。

58、你卖什么并不重要，重要的是你怎么卖。

59、顾客不仅购买产品本身，还购买相应的产品和附加服务。

60、销售时给客户的第一印象是：我是你的朋友，今天和你见面是为了和你交朋友，所有的顶尖玩家都将是客户的家人。