1、用微笑融化陌生，用信任沟通心灵。2、文明使人尊敬，礼让使人高尚。3、礼仪的目的和作用是软化固执，软化气质，尊重他人，与人相处。由约翰·洛克。4、礼貌是一种户外活动，而不是状...